Carpas koi, plantas e material para lago — escolhidos e cuidados por quem ama lagos tanto quanto você.
Carpas Koi
Carpas koi saudáveis, selecionadas à mão junto de criadores de confiança.
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Envio, Transporte & Termos
Envio e Transporte Especializado
Condições Ambientais:A expedição de exemplares vivos é realizada apenas em dias da semana em que as condições meteorológicas garantem o bem-estar e a segurança dos animais.
Embalagem Especializada:Os peixes são embalados individualmente em sacos duplos com oxigénio e acondicionados em caixas térmicas.
Transporte Express:A entrega é efetuada por transportadora certificada para carga viva com garantia de entrega em 24h.
Taxas de Envio:O valor do transporte é calculado com base na dimensão do animal e no peso final da caixa.
1. Garantia de Chegada Viva (DOA)
Condição:Em caso de óbito ou lesão grave durante o transporte, o cliente deve notificar nas primeiras horas após a receção da encomenda.
Requisitos:Envio de fotografia/vídeo do animal ainda dentro do saco selado original.
Resolução:Emissão de crédito para futuras compras (o custo do transporte não é reembolsável).
2. Alojamento e Quarentena (Azukari)
Alojamento Pós-Compra:Os animais podem permanecer nas nossas instalações por um período máximo de 5 dias sem custos adicionais.
Período Estendido:Após este prazo, será cobrada uma taxa de manutenção diária de 1 €/dia.
Responsabilidade:Durante o período de alojamento estendido, o risco de saúde passa para o comprador, salvo em situações de quarentena obrigatória iniciada por nós.